მიწოდებისა და გადახდის ინფორმაცია

ჩვენ ვცდილობთ, თქვენი შოპინგის გამოცდილება მაქსიმალურად კომფორტული გავხადოთ. ქვემოთ იხილავთ დეტალურ ინფორმაციას ჩვენი გადახდის მეთოდებისა და მთელი საქართველოს მასშტაბით მიწოდების პროცესის შესახებ.

1. გადახდის მეთოდები

ჩვენი მომხმარებლებისთვის გთავაზობთ უსაფრთხო და მოსახერხებელ გადახდის ვარიანტებს. ყველა ტრანზაქცია ხორციელდება GEL (ჯორჯიული ლარი)-ში.

საკრედიტო და სადებეტო ბარათები

ჩვენ ვიღებთ გადახდებს VISA-სა და Mastercard-ის მეშვეობით.

    უსაფრთხოება: თქვენი ბარათის მონაცემები უსაფრთხოდ მუშავდება ჩვენი საბანკო პარტნიორის საგადახდო კარიბჭის მეშვეობით. ჩვენ არ ვინახავთ და არ გვაქვს წვდომა თქვენი საკრედიტო ბარათის სრული ინფორმაციაზე. მყისიერი დამუშავება: ბარათით გადახდები, როგორც წესი, მყისიერად იფარება, რაც საშუალებას გვაძლევს, დაუყოვნებლივ დავიწყოთ თქვენი შეკვეთის დამუშავება.

    საბანკო გადარიცხვა (ინვოისი)

    იურიდიული პირებისთვის ან მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც უპირატესობას ანიჭებენ პირდაპირ გადარიცხვებს, ჩვენ გთავაზობთ გადახდას საბანკო გადარიცხვის გზით.

      გადახდისას აირჩიეთ “საბანკო გადარიცხვა”, რათა მიიღოთ ინვოისი ჩვენი საბანკო რეკვიზიტებით. შენიშვნა: თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება მხოლოდ თანხის ჩვენს საბანკო ანგარიშზე ჩარიცხვის შემდეგ (როგორც წესი, 1 სამუშაო დღეში). გთხოვთ, გადახდის დანიშნულებაში მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი.

      2. მიწოდებისა და გადაზიდვის პოლიტიკა

      მოხარული ვართ, შემოგთავაზოთ მიწოდება მთელი საქართველოს მასშტაბით. მიუხედავად იმისა, თბილისში, ბათუმში თუ ნებისმიერ სხვა რეგიონში იმყოფებით, ჩვენ ვიზრუნებთ, რომ თქვენი შეკვეთა უსაფრთხოდ და ეფექტურად მოგიწოდოთ.

      გზავნის ღირებულება

      გზავნის ღირებულება ავტომატურად გამოითვლება გადახდისას, თქვენი შეკვეთის წონის და მიწოდების ადგილის მიხედვით. გადახდის დადასტურებამდე თქვენ იხილავთ მიწოდების საბოლოო ფასს.

      დამუშავება და გაგზავნა
        დამუშავების დრო: შეკვეთები, როგორც წესი, მუშავდება და მზადდება გასაგზავნად გადახდის დადასტურებიდან 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში. სამუშაო დღეები: ჩვენი საწყობი მუშაობს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, უქმე დღეების გარდა.

        მიწოდების ვადები

        მას შემდეგ, რაც თქვენი შეკვეთა გადაეცემა კურიერს, ტრანზიტის სავარაუდო დროები შემდეგია:

          თბილისი: 1–2 სამუშაო დღე. რეგიონები (საქართველოს დანარჩენი ტერიტორია): 2–5 სამუშაო დღე.

          გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების დრო შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული ადგილმდებარეობის, ამინდის პირობებისა და უქმე დღეების მიხედვით.

          3. შეკვეთის თვალთვალი

          როგორც კი თქვენი შეკვეთა გადაეცემა კურიერს, მიიღებთ ელფოსტას (ან SMS-ს) ტრანსპორტირების დადასტურების შესახებ, რომელიც შეიცავს თქვენს საკონტროლო ნომერსა და ბმულს თქვენი ამანათის მოსაძებნად.

          თუ შეკვეთის განთავსებიდან 4 სამუშაო დღის განმავლობაში არ მიგიღიათ გაგზავნის დადასტურების ელფოსტა (ან SMS), გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს.

          4. მიწოდების პრობლემები
            მიწოდების წარუმატებლობა: თუ კურიერს არ შეუძლია თქვენი მისამართის პოვნა ან თქვენ არ ხართ ხელმისაწვდომი ამანათის მისაღებად, ის შეეცდება დაგიკავშირდეთ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე. თუ მიწოდება მრავალჯერადი მცდელობის შემდეგაც ვერ განხორციელდა, ამანათი შესაძლოა დაბრუნდეს ჩვენს საწყობში. ხელახალი გაგზავნა შესაძლოა დაექვემდებაროს დამატებით საფასურს. დაზიანებული შეფუთვა: შეკვეთის მიღებისას, გთხოვთ, შეამოწმოთ შეფუთვა. თუ ყუთი აშკარად დაზიანებულია, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ აცნობოთ კურიერს და გახსნამდე გადაიღოთ ფოტოები.

            5. დაგვიკავშირდით

            თუ თქვენი მიწოდების ან გადახდის სტატუსთან დაკავშირებით რაიმე შეკითხვა გაგიჩნდებათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

              ელფოსტა: support@ge.masterplusglobal.com

              კომპანიის მონაცემები:

                კომპანიის დასახელება: “SICHABUKE” LTD საიდენტიფიკაციო კოდი: 212687591 დირექტორი: ნიკოლოზ ჩანტურიძე იურიდიული მისამართი: ლესია უკრაინკას ქ. 5, ქუთაისი, 4600, საქართველო

                საბანკო რეკვიზიტები:

                  ბენეფიციარის ბანკი: ბანკი of Georgia ბანკის მისამართი: გაგარინის ქ. 29ა, თბილისი 0160, საქართველო SWIFT კოდი: BAGAGE22 ბენეფიციარის სახელი: sichabuke ანგარიშის ნომერი (IBAN): GE97BG0000000584501373