წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 29 იანვარი, 2026

1. შესავალი

მოგესალმებით ge.masterplusglobal.com-ზე („საიტი“). წინამდებარე წესები და პირობები („წესები“) არეგულირებს ურთიერთობას შპს „სიჭაბუკე“-ს (საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად რეგისტრირებული კომპანია, საიდენტიფიკაციო კოდი: 212687591, შემდგომში „ჩვენ“ ან „კომპანია“) და ნებისმიერ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს შორის (შემდგომში „თქვენ“ ან „მომხმარებელი“), რომელიც ახორციელებს შესყიდვას ან სარგებლობს ჩვენი საიტით.

საიტზე შესვლითა და შეკვეთის განთავსებით, თქვენ ეთანხმებით და ვალდებულებას იღებთ, დაიცვათ ეს წესები. თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ წესების რომელიმე ნაწილს, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ ჩვენი მომსახურებით.

2. ზოგადი დებულებები

2.1. მომხმარებელი ადასტურებს, რომ არის სულ მცირე 18 წლის და ქმედუნარიანი დადოს სავალდებულო ძალის მქონე ხელშეკრულებები.
2.2. ეს წესები წარმოადგენს საჯარო ოფერტას საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის მიხედვით. მომხმარებლის მიერ შეკვეთის განთავსება წარმოადგენს ამ ოფერტაზე დათანხმებას (აქცეპტს).
2.3. კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე განაახლოს ან შეცვალოს ეს წესები. თქვენს შეკვეთაზე ვრცელდება ის წესები, რომლებიც ძალაშია შესყიდვის მომენტში.

3. პროდუქტის ბუნება და სამედიცინო პასუხისმგებლობის უარყოფა (მნიშვნელოვანია)

3.1. გამაჯანსაღებელი მოწყობილობები: ამ საიტზე გაყიდული პროდუქტები (მათ შორის ბიოკერამიკული ხალიჩები, თერმული ქამრები, მასაჟორები და აქსესუარები) არის არაინვაზიური გამაჯანსაღებელი და სარელაქსაციო მოწყობილობები.
3.2. არანაირი სამედიცინო დანიშნულება: მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი პროდუქტები შექმნილია ზოგადი კეთილდღეობის ხელშესაწყობად, ადგილობრივი ცირკულაციის გასაუმჯობესებლად და კუნთების მოდუნებისთვის, ისინი არ წარმოადგენენ სამედიცინო მოწყობილობებს და არ არის განკუთვნილი რაიმე დაავადების ან სამედიცინო მდგომარეობის დიაგნოსტიკის, მკურნალობის, განკურნების ან პრევენციისთვის.
3.3. გაიარეთ კონსულტაცია ექიმთან: ამ საიტზე მოცემული ინფორმაცია მხოლოდ საგანმანათლებლო მიზნებისთვისაა და არ ანაცვლებს პროფესიულ სამედიცინო რჩევას. ყოველთვის გაიარეთ კონსულტაცია ექიმთან გათბობის ან მასაჟის ფუნქციის მქონე მოწყობილობების გამოყენებამდე, განსაკუთრებით თუ გაქვთ ჯანმრთელობის პრობლემები (მაგ. ორსულობა, იმპლანტები, მწვავე ანთება ან გულ-სისხლძარღვთა პრობლემები).
3.4. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: კომპანია არ აგებს პასუხს ჯანმრთელობის ნებისმიერ გართულებაზე, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტების არასათანადო გამოყენებით ან სამედიცინო სპეციალისტთან კონსულტაციის გაუვლელობით.

4. შეკვეთის პროცესი

4.1. საიტზე პროდუქციის განთავსება არის მოწვევა ოფერტაზე და არა სავალდებულო ძალის მქონე შეთავაზება.
4.2. შეკვეთის განსათავსებლად, თქვენ უნდა დაამატოთ ნივთები კალათაში და გადახვიდეთ ანგარიშსწორების გვერდზე, სადაც მიუთითებთ ზუსტ საკონტაქტო და მიწოდების მონაცემებს.
4.3. ხელშეკრულება ძალაში შედის მხოლოდ მაშინ, როდესაც ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს შეკვეთის დადასტურების შესახებ ან როდესაც საქონელი გამოიგზავნება. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას გავაუქმოთ ნებისმიერი შეკვეთა ისეთი მიზეზების გამო, როგორიცაა მარაგის არარსებობა ან თაღლითობის ეჭვი.

5. ფასები და გადახდა

5.1. ყველა ფასი მითითებულია GEL-ში (ქართული ლარი), თუ სხვაგვარად არ არის აღნიშნული. ფასები მოიცავს დღგ-ს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.
5.2. ჩვენ ვიღებთ გადახდებს VISA / Mastercard-ით და ანგარიშსწორების გვერდზე მითითებული სხვა მეთოდებით.
5.3. გადახდა მუშავდება დაცული მესამე მხარის საგადახდო სისტემის მეშვეობით. კომპანია არ ინახავს თქვენი საკრედიტო ბარათის სრულ მონაცემებს.
5.4. საქონლის გამოგზავნამდე გადახდა სრულად უნდა განხორციელდეს.

6. მიწოდება

6.1. ჩვენ ვაწვდით პროდუქტებს საქართველოს მასშტაბით [და საერთაშორისო დონზე, თუ ეს შესაძლებელია].
6.2. მიწოდების სავარაუდო ვადები მოცემულია მხოლოდ საორიენტაციოდ. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი კურიერის მომსახურების ან ფორსმაჟორული მოვლენებით გამოწვეულ შეფერხებებზე.
6.3. საქონლის დაკარგვის ან დაზიანების რისკი თქვენზე გადმოდის მას შემდეგ, რაც კურიერი პროდუქტს თქვენ ან თქვენს მიერ მითითებულ მესამე პირს გადასცემს.
6.4. გთხოვთ, შეამოწმოთ ამანათი მიღებისას. თუ შეფუთვა ვიზუალურად დაზიანებულია, ეს უნდა აღნიშნოთ მიღების ქვითარში ან უარი თქვათ ამანათის მიღებაზე.

7. დაბრუნება და ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება

7.1. პროდუქციის დაბრუნების უფლება რეგულირდება ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და ნივთის უკან დაბრუნების პოლიტიკით, რომელიც ამ წესების განუყოფელი ნაწილია.
7.2. ჰიგიენური გამონაკლისი: გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჰიგიენისა და ჯანმრთელობის დაცვის მიზნებიდან გამომდინარე, დალუქული საქონელი (როგორიცაა თვალის ნიღბები, ბალიშები, სხეულის ქამრები და ა.შ.) არ ექვემდებარება დაბრუნებას, თუ მიწოდების შემდეგ დაირღვა ქარხნული ლუქი, „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.

8. გარანტია

8.1. ჩვენ გთავაზობთ კომერციულ გარანტიას ჩვენს ელექტრონულ და ბიოკერამიკულ მოწყობილობებზე.

• საგარანტიო პერიოდი: „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, ამ საიტზე გაყიდულ ყველა პროდუქტზე ვრცელდება სავალდებულო კანონისმიერი გარანტია მიწოდების დღიდან 2 წლის (24 თვე) ვადით.
  8.2. გარანტია ფარავს მასალებისა და დამზადების ქარხნულ წუნს.
  8.3. გამონაკლისები: გარანტია არ ფარავს:
• ბუნებრივ ცვეთას.
• დაზიანებას, რომელიც გამოწვეულია არასათანადო გამოყენებით, დავარდნით, წყლის ზემოქმედებით ან არაავტორიზებული შეკეთებით.
• ვიზუალურ დაზიანებას (ნაკაწრები, ჩაღრმავებები).
  8.4. საგარანტიო მომსახურების მისაღებად, უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი (ქვითარი/ანგარიშფაქტურა).
  8.5 მტკიცების ტვირთი:
• პირველი 6 თვე: ნებისმიერი შეუსაბამობა, რომელიც გამოვლინდება საქონლის მიწოდებიდან 6 თვის განმავლობაში, ჩაითვლება მიწოდების მომენტში არსებულად, საწინააღმდეგოს დამტკიცებამდე.
• 6 თვის შემდეგ: დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში (მე-7 თვიდან 2 წლამდე), მტკიცების ტვირთი ეკისრება მომხმარებელს, რათა დაამტკიცოს, რომ წუნი არსებობდა მიწოდების მომენტში (მაგ. ქარხნული წუნი).
  8.6. უფლებები: შეუსაბამობის შემთხვევაში, მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა. თუ შეკეთება ან შეცვლა შეუძლებელია ან არათანაზომიერ ხარჯებს მოითხოვს, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ფასის შემცირება ან გავიდეს ხელშეკრულებიდან.

9. ინტელექტუალური საკუთრება

9.1. ამ საიტზე არსებული მთელი შინაარსი (სურათები, ტექსტი, ლოგოები, პროდუქტის აღწერილობები) არის კომპანიის ან მისი ლიცენზიარების საკუთრება და დაცულია საავტორო უფლებების შესახებ კანონმდებლობით. თქვენ არ გაქვთ უფლება გამოიყენოთ, გაამრავლოთ ან გაავრცელოთ რაიმე შინაარსი ჩვენი წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე.

10. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა

10.1. ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
10.2. დავის წარმოშობის შემთხვევაში, მხარეები შეეცდებიან გადაჭრან ის ურთიერთშეთანხმებით, მოლაპარაკების გზით.
10.3. თუ შეთანხმება ვერ იქნა მიღწეული, დავა განიხილება საქართველოს უფლებამოსილი სასამართლოების მიერ.

11. საკონტაქტო ინფორმაცია

ამ წესებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:
ელ.ფოსტა: support@ge.masterplusglobal.com

კომპანიის დეტალები

• კომპანიის სახელწოდება: შპს „სიჭაბუკე“
• საიდენტიფიკაციო კოდი: 212687591
• დირექტორი: ნიკოლოზ ჭანტურიძე
• იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქუთაისი, 4600, ლესია უკრაინკას ქ. 5

საბანკო რეკვიზიტები:

• მიმღები ბანკი: საქართველოს ბანკი
• ბანკის მისამართი: საქართველო, თბილისი 0160, გაგარინის ქ. 29ა
• SWIFT კოდი: BAGAGE22
• მიმღების დასახელება: შპს სიჭაბუკე
• ანგარიშის ნომერი (IBAN): GE97BG0000000584501373