კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 29 იანვარი, 2026

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და ამჟღავნებს შპს „სიჭაბუკე“ (შემდგომში „კომპანია“, „ჩვენ“) თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ან ახორციელებთ შესყიდვას ge.masterplusglobal.com-ზე („საიტი“).

ჩვენ ვალდებულებას ვიღებთ, დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა და უზრუნველვყოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. საიტის გამოყენებით, ანგარიშის რეგისტრაციით ან შეკვეთის განთავსებით, მომხმარებელი (შემდგომში „თქვენ“) ეთანხმება ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს და თანხმობას აცხადებს მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე.
1.2. თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს, დაუყოვნებლივ უნდა შეწყვიტოთ საიტის გამოყენება.
1.3. კომპანია პასუხს არ აგებს მესამე მხარის ვებგვერდების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე, რომლებზე გადასვლაც შესაძლებელია ჩვენს საიტზე არსებული ბმულების მეშვეობით.

2. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ რამდენიმე ტიპის ინფორმაციას, რათა მოგაწოდოთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი მომსახურება:

2.1. პერსონალური მონაცემები
როდესაც თქვენ ახორციელებთ შესყიდვას ან ცდილობთ შესყიდვის განხორციელებას საიტის მეშვეობით, ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ ინფორმაციას:

სახელი და გვარი;
მიწოდებისა და ანგარიშსწორების მისამართი;
ტელეფონის ნომერი;
ელ.ფოსტის მისამართი;
პირადი ნომერი / საიდენტიფიკაციო კოდი (თუ ეს საჭიროა საგადასახადო ანგარიშფაქტურებისთვის ან განბაჟებისთვის).

2.2. გადახდის ინფორმაცია
ჩვენ არ ვინახავთ და არ ვამუშავებთ თქვენი საკრედიტო/სადებეტო ბარათის სრულ მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე. ყველა გადახდის ტრანზაქცია მუშავდება დაცული მესამე მხარის საგადახდო სისტემების (საბანკო დაწესებულებების) მეშვეობით, რომლებიც იცავენ PCI-DSS (საგადახდო ბარათების ინდუსტრიის მონაცემთა უსაფრთხოების სტანდარტი) მოთხოვნებს.

2.3. ტექნიკური მონაცემები (გროვდება ავტომატურად)
როდესაც სტუმრობთ საიტს, ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ ინფორმაციას თქვენი მოწყობილობის შესახებ, მათ შორის:

IP მისამართი;
ბრაუზერის ტიპი და ვერსია;
დროის სარტყლის პარამეტრები;
ოპერაციული სისტემა და პლატფორმა;
ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ურთიერთქმედებთ საიტთან (მონახულებული გვერდები, გატარებული დრო).

3. მონაცემთა დამუშავების მიზანი

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

შეკვეთის შესრულება: გადახდების დასამუშავებლად, ტრანსპორტირების ორგანიზებისთვის და თქვენთვის ანგარიშფაქტურებისა და შეკვეთის დადასტურების გამოსაგზავნად.
კომუნიკაცია: თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით დასაკავშირებლად, თქვენს კითხვებზე საპასუხოდ და ჩვენი შეკვეთების შესამოწმებლად პოტენციურ რისკსა თუ თაღლითობაზე.
გაუმჯობესება: ჩვენი საიტის მომხმარებლის ინტერფეისის ოპტიმიზაციისა და პროდუქციის შეთავაზების გასაუმჯობესებლად.
მარკეტინგი: თქვენი აშკარა თანხმობის შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ ელ.წერილები ჩვენი მაღაზიის, ახალი პროდუქტებისა და სხვა სიახლეების შესახებ. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ ამ მომსახურებაზე.

4. მონაცემთა გამჟღავნება მესამე მხარეებისთვის

ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები მესამე მხარეებს მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია ჩვენი მომსახურების შესასრულებლად და კანონმდებლობის დასაცავად:

მომსახურების მომწოდებლები: ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარე კომპანიებს ჩვენი სერვისის უზრუნველსაყოფად (მაგ. მიწოდების სერვისები/კურიერები, ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერები).
გადახდის დამამუშავებლები: თქვენი გადახდის მონაცემები უსაფრთხოდ გადაეცემა ჩვენს მომსახურე ბანკს ტრანზაქციის დასასრულებლად.
სამართლებრივი შესაბამისობა: ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, თუ ეს მოითხოვება საქართველოს კანონმდებლობით ან საჯარო უწყებების (მაგ. სასამართლო ან სამთავრობო სააგენტო) კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.

5. მონაცემთა შენახვა

ჩვენ შევინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც აუცილებელია ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის. ჩვენ შევინახავთ და გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს იმ მოცულობით, რაც საჭიროა ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად (მაგალითად, თუ ჩვენ მოგვეთხოვება თქვენი მონაცემების შენახვა საგადასახადო კანონმდებლობის დასაცავად), დავების გადასაჭრელად და ჩვენი სამართლებრივი ხელშეკრულებებისა და პოლიტიკის აღსასრულებლად.

6. მონაცემთა უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება ჩვენთვის მნიშვნელოვანია. გადაცემის პროცესში თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების სტანდარტულ ზომებს, მათ შორის SSL (Secure Socket Layer) დაშიფვრას. თუმცა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო.

7. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ თანახმად, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:

წვდომის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ ჩვენს ხელთ არსებული თქვენი ინფორმაციის ასლი.
გასწორების უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ ნებისმიერი არაზუსტი ან არასრული მონაცემის გასწორება.
წაშლის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოგვთხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა (გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ჩვენ ვალდებულნი ვართ შევინახოთ ისინი სამართლებრივი ან საგადასახადო მიზნებისთვის).
თანხმობის გამოხმობის უფლება: როდესაც ჩვენ ვეყრდნობით თქვენს თანხმობას მონაცემების დამუშავებისთვის (მაგ. მარკეტინგისთვის), თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ ეს თანხმობა.

ამ უფლებების გამოსაყენებლად, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

8. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენი საიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს (Cookies) თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ქუქი-ფაილები არის მცირე ზომის მონაცემთა ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაში. თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენს ბრაუზერს, უარი თქვას ყველა ქუქი-ფაილზე ან გამცნოთ, როდესაც ქუქი-ფაილი იგზავნება. თუმცა, თუ არ მიიღებთ ქუქი-ფაილებს, შესაძლოა ვეღარ შეძლოთ ჩვენი საიტის გარკვეული ნაწილების გამოყენება (მაგ. სავაჭრო კალათა).

9. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილების შესახებ გაცნობებთ ამ გვერდზე ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გამოქვეყნებით. ცვლილებები ძალაში შედის ამ გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

10. დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გსურთ ისარგებლოთ თქვენი უფლებებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

კომპანიის სახელწოდება: შპს „სიჭაბუკე“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 212687591
მისამართი: საქართველო, ქუთაისი, 4600, ლესია უკრაინკას ქ. 5
ელ.ფოსტა: support@ge.masterplusglobal.com

საბანკო რეკვიზიტები
მიმღები ბანკი: საქართველოს ბანკი
ბანკის მისამართი: საქართველო, თბილისი 0160, გაგარინის ქ. 29ა
SWIFT კოდი: BAGAGE22
მიმღების დასახელება: შპს სიჭაბუკე
ანგარიშის ნომერი (IBAN): GE97BG0000000584501373